Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O modelo gerencial, em que pese suas diferentes...
1
Q780441
Teclas de Atalhos
Compartilhar
O modelo gerencial, em que pese suas diferentes peculiaridades, prioriza de modo consistente os esforços para
privilegiar o atendimento ao cidadão. Essa preocupação de ter o “foco no cidadão” como síntese de princípios pode
ser delineada na, EXCETO:
A
Avaliação da qualidade dos serviços prestados.
B
Manutenção de canais de comunicação com os usuários.
C
Utilização de sistemas rígidos de atendimento ao cidadão.
D
Velocidade e agilidade de resposta do prestador de serviços.
E
Busca da excelência dos serviços com o estabelecimento de padrões e metas de qualidade de atendimento.