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Ao gerenciar o desempenho de uma organização pública, é...
A respeito do uso de ferramentas gerenciais na gestão pública, julgue os itens que se seguem.
Ao gerenciar o desempenho de uma organização pública, é correto mensurar a satisfação do cidadão como um indicador de desempenho para os serviços públicos prestados.
C
Certo
E
Errado