Assinale a única opção que identifica três princípios da...

Foco no cliente, controle, indicadores.

Melhoria contínua, valorização das pessoas e gestão baseada em processos e informações.

Visão de futuro, coordenação, gestão participativa.

Foco em resultados, liderança, agilidade.

Liderança, cooperação, disseminação.