GESPUBLICA é o Programa Nacional de Gestão Pública
e Desburocratização. Foi implementado em 2005, resultado
da evolução histórica de iniciativas do Governo Federal
para a promoção da Gestão Pública de excelência. Esse
programa
A
promove a descrição detalhada dos processos, na
medida em que cada fase seja precedida da transferência
documental, reduzindo custos com erros e
aumentando o prazo de atendimento ao usuário-cidadão.
B
é de origem japonesa, com forte influência norteamericana,
cujo foco principal é a desrregulamentação
de determinados setores da economia, a fim de
proporcionar aumento na competitividade entre as
organizações privadas.
C
foi instituído para mudar a cultura burocrática nas
entidades públicas e conceder premiação para as
melhores soluções apresentadas. Esse programa é
gerido pela Fundação Nacional da Qualidade − FNQ.
D
objetiva a institucionalização das Normas ISO − Organização
Internacional de Padronização, sediada
na Suíça, no setor público brasileiro, para melhorar o
gerenciamento dos elementos internos e externos à
organização pública.
E
visa eliminar o déficit institucional, promover a governança,
a eficiência e a gestão democrática participativa,
bem como assegurar a eficácia e efetividade da
ação governamental.