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As três características mais relevantes da teoria...
As três características mais relevantes da teoria burocrática em administração são:
A
formalidade; autoridade; e controle.
B
formalidade; impessoalidade; e profissionalismo.
C
centralização; participação; e padronização.
D
informalidade; padronização; e eficiência.
E
informalidade; impessoalidade; e racionalidade.