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Segundo Marshall Junior (2011), no ciclo PDCA, voltado para...
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Q1790541
Teclas de Atalhos
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Segundo Marshall Junior (2011), no ciclo PDCA, voltado para a gestão da qualidade dos serviços públicos, a educação e o treinamento de pessoal para a implementação do que foi traçado ocorrem em que fase?
A
Check (verificação).
B
Empowerment (empoderamento).
C
Act (agir).
D
Plan (planejamento).
E
Do (execução).