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Nas organizações públicas e privadas, a _________________ tem como finalidade principal criar instrumentos de controle e monitoramento do armazenamento e tráfego de ________________ nas empresas.
Os termos que respectivamente completam de forma CORRETA as lacunas acima são:
gestão de arquivos / relações humanas.
gestão da qualidade / produtos.
gestão de documentos / processos.
gestão de arquivos / documentos e arquivos.
gestão de processos / relações humanas.