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No processo de organização de arquivos, uma das principais responsabilidades do profissional de secretariado é a gestão de documentos. Esta gestão atua com quatro fases essenciais que trazem um resultado eficaz ao processo. Essas fases são, EXCETO:
Planejamento documental.
Organização documental.
Execução documental.
Controle documental.
Protelação documental.