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As atividades de protocolo têm como principal objetivo:
Digitalizar todos os documentos para eliminar a necessidade de arquivamento físico.
Controlar a tramitação dos documentos, garantindo sua localização e acesso à informação.
Manter os documentos sempre no arquivo intermediário, independentemente de sua utilização.
Classificar os documentos apenas com base em sua importância histórica.
Garantir que todos os documentos sejam eliminados após um curto período de tempo.