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No que tange à recepção e despacho de documentos é correto afirmar, exceto:
Os documentos recebidos pelo protocolo são registrados em formulários ou em sistemas eletrônicos.
São atividades que envolvem o recebimento, registro e entrega de documentos e correspondências.
Os documentos oficiais de caráter ostensivos e sigilosos podem ser abertos.
Para receber e despachar documentos, é importante ter um setor de protocolo.
Ao receber um documento é necessário anotar a data, a hora, a origem ou destino e o tipo de documento.