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A Secretaria de Administração de um município recebeu uma...

A Secretaria de Administração de um município recebeu uma grande quantidade de requerimentos de cidadãos solicitando serviços públicos.

Para evitar extravios, desorganização e atrasos na resposta, o setor responsável deve adotar corretamente os procedimentos de protocolo administrativo.


Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a medida a ser implementada.


A

Criar um banco de dados paralelo em planilha eletrônica, sem necessidade de registro oficial.


B

Recolher todos os documentos ao arquivo geral, sem distribuição às unidades competentes.


C

Receber os documentos, mas dispensar o registro, desde que sejam arquivados fisicamente em pastas numeradas.


D

Encaminhar os documentos diretamente às secretarias responsáveis, sem registro prévio, para agilizar o processo.


E

Registrar, numerar e acompanhar a tramitação de cada documento, garantindo rastreabilidade e controle.