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Em ambientes administrativos e organizacionais, a adoção de protocolos eficientes para o gerenciamento documental é fundamental para garantir o controle, a rastreabilidade e a correta tramitação de informações e processos. Um protocolo bem estruturado deve contemplar todas as etapas, desde a entrada do documento até seu arquivamento final, assegurando que cada registro seja feito de forma adequada e que os documentos cheguem aos setores competentes de maneira organizada.
Considerando essas etapas, assinale qual deve ser a fase inicial de um protocolo eficiente de gerenciamento de documentos.
A expedição de documentos para envio a terceiros ou setores internos.
A distribuição dos documentos recebidos para os setores responsáveis.
O recebimento e registro formal de cada documento, assegurando sua rastreabilidade.
O arquivamento final dos documentos após a conclusão de sua tramitação.
A tramitação interna dos documentos entre setores sem registro prévio.