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No exercício de suas funções, um Assistente Administrativo...
No exercício de suas funções, um Assistente Administrativo recebe documentos destinados a diferentes setores da prefeitura.
De acordo com as normas e boas práticas de documentação e protocolo, qual procedimento deve ser adotado para assegurar o correto fluxo das informações?
A
Registrar o documento em sistema de protocolo, atribuindo-lhe número e data, para permitir a devida tramitação e o encaminhamento conforme o fluxo administrativo estabelecido.
B
Realizar a leitura do documento, decidir sobre sua relevância e encaminhá-lo diretamente ao setor que considerar mais adequado.
C
Guardar o documento temporariamente até que o destinatário o solicite formalmente.
D
Encaminhar o documento por e-mail institucional sem necessidade de registro formal, desde que haja confirmação de recebimento.
E
Arquivar o documento imediatamente, pois o controle de tramitação é responsabilidade exclusiva do setor jurídico.