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Nas rotinas de protocolos, o técnico administrativo deve observar
a atividade eletrônica de consulta e de localização de processos ou documentos dentro dos setores institucionais.
o recebimento, o registro, a autuação, a tramitação e a expedição de processos, bem como seu controle na instituição.
o atendimento às solicitações de arquivo de documentos e de envio de correspondências dentro das unidades organizacionais.
o recebimento e a distribuição de correspondências, documentos e processos, assim como o controle do seu fluxo na instituição.