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Quando for necessário transferir chamadas, o atendente...
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Q1026186
Teclas de Atalhos
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Quanto à técnica de atendimento ao telefone, julgue os itens
de 89 a 96.
Quando for necessário transferir chamadas, o atendente
deverá fornecer o nome da área para onde a ligação será
transferida e o nome e o telefone do colaborador para
quem a ligação será transferida.
C
Certo
E
Errado