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A qualidade no atendimento ao público é resultante da...
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O atendimento ao público é um diferencial competitivo do
mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado.
Considerando essa informação, julgue os itens de 91 a 95.
A qualidade no atendimento ao público é resultante da
comunicação clara e eficaz, da discrição e da conduta,
entre outros atributos somados à empatia.
C
Certo
E
Errado