No atendimento ao telefone é importante utilizar-se de procedimentos que garantam a compreensão da informação prestada. Assinale a alternativa que lista ação que sempre contribui para melhorar a clareza da mensagem e sua respectiva compreensão. No atendimento ao telefone é importante utilizar-se de procedimentos que garantam a compreensão da informação prestada. Assinale a alternativa que lista ação que sempre contribui para melhorar a clareza da mensagem e sua respectiva compreensão.

No atendimento ao telefone é importante utilizar-se de...

Q1145712

No atendimento ao telefone é importante utilizar-se de procedimentos que garantam a compreensão da informação prestada.

Assinale a alternativa que lista ação que sempre contribui para melhorar a clareza da mensagem e sua respectiva compreensão.

Eliminar as redundâncias.

Utilizar expressões regionais.

Utilizar vocábulos de circulação restrita.

Utilizar figuras de linguagem.

Utilizar gírias.