O atendimento caloroso evita dissabores e situações constrangedoras. Analise as assertivas e assinale a alternativa que apresenta aquelas que são alguns princípios básicos para o bom atendimento pessoal. I. Atender de imediato e ser cortês. II. Dispensar atenção ao cliente. III. Ser rápido e emitir ordens. IV. Evitar atitudes negativas. V. Mostrar boa vontade. O atendimento caloroso evita dissabores e situações constrangedoras. Analise as assertivas e assinale a alternativa que apresenta aquelas que são alguns princípios básicos para o bom atendimento pessoal. I. Atender de imediato e ser cortês. II. Dispensar atenção ao cliente. III. Ser rápido e emitir ordens. IV. Evitar atitudes negativas. V. Mostrar boa vontade.

O atendimento caloroso evita dissabores e situações...

Q1251263

Atendimento ao Público Técnicas de atendimento e de vendas

Ano: 2018

Prova: Instituto AOCP - SUSIPE - Assistente Administrativo - 2018

O atendimento caloroso evita dissabores e situações constrangedoras. Analise as assertivas e assinale a alternativa que apresenta aquelas que são alguns princípios básicos para o bom atendimento pessoal.

I. Atender de imediato e ser cortês.

II. Dispensar atenção ao cliente.

III. Ser rápido e emitir ordens.

IV. Evitar atitudes negativas.

V. Mostrar boa vontade.

Apenas I, II e V.

Apenas I, II e IV.

Apenas I, II, IV e V.

Apenas I, II, III e V.

Apenas II, III e IV.

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