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A qualidade da comunicação e informação prestada é um dos principais requisitos que reflete diretamente no atendimento ao público, tanto interno quanto externo. Neste sentido, é CORRETO afirmar que os principais atributos que contribuem com a qualidade da informação prestada são:
Informação rápida e ágil, mesmo sem precisão e total veracidade.
Informação com linguagem especializada, detalhes técnicos, que superem a capacidade de compreensão de um leigo.
Informação ampla, genérica e abrangente.
Informação precisa, útil e confiável.
Informação relevante, com o maior número de informações possíveis.