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Quando se fala ao telefone, deve-se:
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Q1802315
Teclas de Atalhos
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Quando se fala ao telefone, deve-se:
A
Usar termos como “querido” ou “amigo”, que possibilitem uma maior intimidade e facilitem a comunicação.
B
Procurar ser prolixo e falar com tranquilidade evitando ser objetivo.
C
Usar da educação e somente falar o estritamente necessário para que seu possa obter as informações básicas de com quem se fala e qual o assunto desejado.
D
Ter parcimônia ao revelar segredos profissionais, fazendo-o apenas à família e aos amigos, nunca aos colegas de trabalho.