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No que se refere à promoção de um ambiente de trabalho...

No que se refere à promoção de um ambiente de trabalho harmonioso, eficiente e produtivo, que incentive tanto o trabalho em equipe quanto um bom atendimento ao público, todas as características abaixo são importantes, EXCETO:


A

Empatia


B

Comportamento Receptivo


C

Comportamento Defensivo


D

Compreensão


E

Cortesia