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Alguns setores públicos oferecem produtos e serviços de...
Alguns setores públicos oferecem produtos e serviços de fácil identificação pela sociedade. A água tratada, por exemplo, é reconhecida por todos como um bem precioso, e a saúde dos que pagam por esse serviço, como o grande lucro social.
Nesse contexto, é CORRETO afirmar que o princípio nº 1 da Gestão da Qualidade Total de acordo com a Cartilha de Atendimento da AGU estabelece:
A
O usuário como a pessoa mais importante da organização.
B
O fornecedor como a pessoa mais importante da organização.
C
O cliente como a pessoa mais importante da organização.
D
O empregado público como a pessoa mais importante da organização.