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Na ocasião do atendimento, seja na definição do preço e das condições de venda, seja na aceitação ou não da proposta, é inaceitável a(o)
discriminação de qualquer pessoa com base em raça, cor, religião.
divisão dos correntistas com base na capacidade de investimento.
omissão de informações importantes sobre a vida particular do atendente.
separação dos clientes por idade, sexo, renda ou estado civil.
discernimento em relação à condição financeira do cliente.