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No atendimento do público interno à organização, para que...
No atendimento do público interno à organização, para que não ocorram entendimentos equivocados, é importante estabelecer
A
um fluxograma e um cronograma para o tratamento das solicitações.
B
uma lista de demandas prioritárias com base na proximidade afetiva do colaborador com o solicitante.
C
a função que irá tratar a solicitação, sem declarar especificamente o colaborador responsável por ela.
D
sigilo para todas as solicitações feitas por solicitantes de nível hierárquico superior.
E
prioridade para os patrocinadores do setor, uma vez que estes financiam todo o serviço.