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O atendimento ao público, seja pessoalmente, virtualmente...
O atendimento ao público, seja pessoalmente, virtualmente ou por telefone, deve ser realizado de maneira a buscar a maior eficiência na prestação do serviço. O bom atendimento requer a inclusão de frases como "Bom dia", "Boa tarde", "Em que posso ajudar?" ou "Aguarde um instante, por favor", que demonstrarão que o auxiliar administrativo se importa com o indivíduo. É de extrema importância ser gentil e cauteloso no tratamento ao público.
Assinale a alternativa CORRETA que conste características a serem seguidas no atendimento ao público.
A
Seja bajulador e astuto
B
Tenha inconsistência e dúvidas
C
Tenha empatia, seja paciente e consistente
D
Seja incerto e impreciso
E
Seja rude e sincero