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O atendimento telefônico é um importante diferencial no...
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Q1898035
Teclas de Atalhos
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O atendimento telefônico é um importante diferencial no relacionamento com os cidadãos em geral, devendo sempre seguir parâmetros para um atendimento eficiente.
Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.
A
Utilize gírias.
B
Evite deixar as pessoas esperando em linha. Tente agilizar o atendimento ao máximo.
C
Seja ansioso e impaciente.
D
Seja antipático e rude.