Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O atendimento é uma parte relevante na rotina...
O atendimento é uma parte relevante na rotina administrativa, uma vez que está diretamente ligado ao cerne de uma organização, com suas finalidades, serviços e (ou) produtos e objetivos, pois estabelece como será a relação entre usuário, associado ou cliente.
No que tange a característica(s) importante(s) relativa(s) ao atendimento, que deve(m) fazer parte da rotina administrativa, assinale a alternativa correta.
A
Comunicação rápida e direta, sem a atenção necessária.
B
Tratamento igual para todos os clientes e parceiros.
C
Cortesia, flexibilidade e presteza somente para os parceiros internos.
D
Postura afetuosa e prestativa para todos os clientes internos e externos.
E
Fala rápida e instável para atender ao maior número de clientes possível.