Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
A qualidade do atendimento ao público possui vários...
A qualidade do atendimento ao público possui vários fundamentos e características que necessitam serem seguidas, dentre os quais não podemos citar:
A
Ser cordial, cortês, afável, mas nunca abusar da intimidade.
B
Ter boa apresentação e aparência (instalações físicas, equipamentos e pessoas).
C
Sempre tratar o cliente com ar de superioridade e altivez.
D
Prestação da informação correta.