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Para ser considerado um bom atendimento a comunicação deve...
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Q1952353
Teclas de Atalhos
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Para ser considerado um bom atendimento a comunicação deve ocorrer de maneira simples, cordial e objetiva, evitando jargões técnicos. Sobre este assunto, assinale a alternativa que apresenta as características de um atendimento assertivo.
A
Foco no cliente, na necessidade do cliente e na manutenção da qualidade do serviço.
B
Centralidade e linguajar adequado, apenas, nos objetivos do departamento.
C
Foco, apenas, na manutenção da qualidade do serviço e bom desempenho funcional.
D
Condição de conhecimentos técnicos e centralidade, apenas.