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Uma das características desejáveis no atendimento ao...
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Q1952757
Teclas de Atalhos
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Uma das características desejáveis no atendimento ao cidadão é aquela em que o servidor público é capaz de realizar ações necessárias antes de serem solicitadas, antecipando as demandas da pessoa que está em busca de soluções. Esse comportamento é chamado de
A
credibilidade.
B
cordialidade.
C
proatividade.
D
afetuosidade.
E
intempestividade