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Sobre as técnicas de atendimento ao público, analisar os...
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Q1977272
Teclas de Atalhos
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Sobre as técnicas de atendimento ao público, analisar os itens abaixo:
I. É importante atender o cliente assim que ele entrar no local, não o deixar esperando.
II. Buscar sempre atender o cliente com um sorriso ou um “Bom dia” ou “Boa tarde”. Pequenos gestos de cordialidade podem causar uma ótima impressão.
A
Os itens I e II estão corretos.
B
Somente o item I está correto.
C
Somente o item II está correto.
D
Os itens I e II estão incorretos.