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Analise a frase abaixo sobre atendimento ao telefone, extraída da publicação “Excelência no Atendimento ao Cidadão: boas práticas no serviço público” desenvolvida pelo Ministério Público do Estado do Amapá em 2017.
A maneira como o cidadão-usuário é _____(1)______ influencia diretamente na sua percepção quanto à instituição. Desse modo, quanto ____(2)_____ , melhor a imagem da Instituição diante _______ (3)______ .
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.
(1) tratado • (2) mais rápido for o atendimento • (3) de seus acionistas
(1) cobrado • (2) mais lento for o atendimento • (3) de seu eleitorado
(1) tratado • (2) melhor o atendimento • (3) do seu público
(1) exigido • (2) mais inflexível for o atendimento • (3) de seus sócios
(1) abordado • (2) mais lento e detalhado for o atendimento • (3) do público jovem.