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Um atendimento de qualidade é algo construído por meio de...
Um atendimento de qualidade é algo construído por meio de diversas habilidades técnicas e características comportamentais. Neste contexto, todas as alternativas abaixo trazem habilidades e características positivas, EXCETO:
A
Paciência
B
Insubordinação
C
Bom relacionamento interpessoal
D
Boa comunicação