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Considerando-se o atendimento ao público, sobre a timidez...
Considerando-se o atendimento ao público, sobre a timidez, analisar os itens abaixo:
I. Demonstrar timidez é uma ótima forma para se aproximar do público.
II. O diálogo pode ser um meio eficaz para superar a timidez.
A
Os itens I e II estão corretos.
B
Somente o item I está correto.
C
Somente o item II está correto.
D
Os itens I e II estão incorretos.