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São atitudes aconselháveis para atender bem o público:I...
São atitudes aconselháveis para atender bem o público:
I. Ser gentil e atencioso.
II. Prestar atenção na solicitação, entendendo a real necessidade do solicitante.
III. Agir com naturalidade.
IV. Ter empatia, colocando-se no lugar do outro.
Estão CORRETOS:
A
Somente os itens I e II.
B
Somente os itens II e III.
C
Somente os itens III e IV.
D
Todos os itens.