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O compartilhamento de práticas como comprometimento...

O compartilhamento de práticas como comprometimento, atenção e paciência com o intuito de solucionar problemas, promovendo uma relação amistosa e de apoio ao cidadão-usuário, durante o atendimento, é a característica de excelência, denominada:


A

Competência.


B

Agilidade.


C

Persuasão.


D

Comprometimento.


E

Humanização.