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Durante um atendimento, é essencial que haja sintonia entre...
Com relação à qualidade no atendimento, julgue os itens de 81 a 85.
Durante um atendimento, é essencial que haja sintonia entre a fala do atendente e sua expressão corporal, para que, dessa forma, ele possa passar sentimentos positivos, como, por exemplo, receptividade, respeito, segurança e afetividade.
C
Certo
E
Errado