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A qualidade no atendimento ao público é um dos principais...
A qualidade no atendimento ao público é um dos principais requisitos praticados em todas as áreas das empresas ou instituições. O profissional que busca trabalhar com excelência e competência
A
atende a todos com muita alegria, descontração e intimidade.
B
apresenta postura adequada tanto no atendimento telefônico quanto no presencial.
C
é simpático e trava longas e interessantes conversas com os visitantes.
D
age com esperteza, questionando o visitante sobre os assuntos em pauta.
E
trata a todos com muita educação e exige ser tratado da mesma forma.