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No atendimento a uma pessoa, convém conhecer as razões que...
Acerca de atendimento ao público e relacionamento interpessoal, julgue os itens seguintes.
No atendimento a uma pessoa, convém conhecer as razões que a levaram a buscar o atendimento, tais como desejo de obter uma informação ou curiosidade em receber uma resposta.
C
Certo
E
Errado