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Quais são os princípios para um bom atendimento telefônico?
Quais são os princípios para um bom atendimento telefônico?
A
Atender no nome da empresa. Atender uma pessoa de cada vez. Pedir feedback.
B
Falar no ritmo certo. Ter profissionalismo. Atender uma pessoa de cada vez.
C
Retornar as ligações perdidas. Ter profissionalismo. Falar no ritmo certo.
D
Minimizar ruídos. Pedir feedback. Ter profissionalismo.
E
Todas as alternativas anteriores estão corretas.