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Qual das alternativas a seguir não se enquadra para um bom...

Qual das alternativas a seguir não se enquadra para um bom atendimento?


A

O interlocutor deve transmitir segurança e credibilidade.


B

Sorrir, pois demonstra que o atendente é uma pessoa amável.


C

Atender a ligação rapidamente, ao primeiro ou segundo toque.


D

Evitar utilizar as frases: não sabemos, não podemos, não temos.


E

Utilizar o jogo da responsabilidade e, prontamente, encaminhar para o setor competente.