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Qual das alternativas não se aplica para um bom atendimento...
Qual das alternativas não se aplica para um bom atendimento telefônico?
A
Mantenha o tom de voz adequado e pronuncie as palavras com clareza.
B
Ouça com atenção qual é a necessidade do usuário.
C
Ao atender uma chamada, identifique a instituição e, na sequência, diga seu nome.
D
Fale bem alto para que o usuário compreenda a informação.
E
Preste as informações de forma objetiva.