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São fatores importantes para um bom atendimento:
I – Ter empatia
II – Cumprir prazos e horários
III – Cuidar apenas da comunicação verbal, a não verbal não é tão importante
IV – Ignorar reclamações e sugestões
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas III e IV.
Apenas IV.