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A qualidade do atendimento ao público é um desafio, mas é...
A qualidade do atendimento ao público é um desafio, mas é um ponto extremamente importante na execução do serviço. Desde a vestimenta ao modo de falar, cada detalhe é relevante para atendermos adequadamente.
Analise as seguintes afirmativas:
I. Interrompa e discuta com as pessoas que forem menos educadas.
II. Se você não tiver resposta para a questão, invente qualquer resposta na hora.
III. É recomendável que as gírias sejam evitadas no ambiente de trabalho.
Qual(is) afirmativa(s) acima demonstra(m) um bom atendimento?
A
II.
B
I e III.
C
I, II e III.
D
III.
E
I.