Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
No atendimento ao público, assinale o que não deve ser...
No atendimento ao público, assinale o que não deve ser feito em caso de erros, problemas e reclamações:
A
Explicar o que ocorreu.
B
Não ficar desatento às reclamações feitas.
C
Pedir desculpas pelo erro.
D
Não verificar a satisfação do cliente com a solução.
E
Procurar corrigir o erro imediatamente.