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Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato...
Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos contato, logo, quem pratica o atendimento deve ser responsável e adotar um estado de espírito baseado na gentileza. Baseado nessa compreensão, qual alternativa melhor configura tal ideia?
A
O “bom atendimento” é aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público.
B
Para atender o público, é necessário informar sem precisar esclarecer as dúvidas.
C
A qualidade do atendimento prestado independe da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida.
D
Com boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito apenas a si, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer.
E
Assumir uma postura firme e assertiva. Adotar uma postura do tipo “isso não diz respeito ao meu trabalho” contribui com o exercício da profissão.