Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
“O atendimento deve ser personalizado; foi-se o tempo em...
“O atendimento deve ser personalizado; foi-se o tempo em que a linguagem formal e impessoal caracterizava a comunicação profissional; hoje, valoriza-se muito a intuição e a emoção. Um atendimento deve transmitir ao público/usuário um atendimento personalizado;”
Qual sentença abaixo se configura um atendimento personalizado?
A
Chame a pessoa pela saudação Senhor ou Senhora, personaliza e acalma o indivíduo;
B
A postura visual deve ser a mesma da fala,
C
Não seja tolerante com as pessoas que têm dificuldades de entender as informações;
D
Desculpe-se por eventuais cumprimentos.
E
Procure adequar a linguagem ao tipo de sotaque