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Ao realizar um atendimento o/a recepcionista deve:
Falar o mais rápido possível para o cliente ficar satisfeito.
Analisar o perfil do cliente antes, para saber que resposta dar.
Mostrar que valoriza sua chefia, falando bem dela.
Melhorar o bem-estar dos outros funcionários.
Estar sempre disponível para sanar qualquer tipo de dúvida.