Aumente suas chances de aprovação AGORA Acelere sua aprovação!
Assinatura Ilimitada por R$ 
/mês.
Ver planos Assinar agora
Pare de estudar no escuro. Não estude no escuro.
Cronograma, Raio-X do que mais cai e +25 mil cursos por R$ /mês Assinatura Ilimitada por R$ /mês
00 : 00 : 00
Ver planos
Imagem de fundo

São características gerais que precisam ser avaliadas ao se...

1
Q2418281
Atendimento ao Público Qualidade no atendimento
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Ano: 2022
Banca: Instituto Quadrix - Quadrix
Prova: Quadrix - CRA PR - Auxiliar Administrativo - 2022

A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 101 a 110.

São características gerais que precisam ser avaliadas ao se trabalhar com qualidade de serviços: tangibilidade; confiabilidade; proatividade; competência; cortesia; credibilidade; segurança; acesso; comunicação; e entendimento do cliente.

C

Certo

E

Errado

Comentários Marcadores Anotações (0) Estatísticas Reportar erro