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Atender ao público é fundamental tanto nas organizações...
Atender ao público é fundamental tanto nas organizações públicas quanto nas privadas. Essa fase de atendimento representa o espelho da entidade perante o público. Se o atendimento for bom, a imagem que o cliente/cidadão construirá sobre o órgão será boa. Caso contrário, o cliente não terá uma boa imagem do órgão.
Assinale a alternativa que NÃO está associada ao bom atendimento ao público.
A
Informação visível, linguagem simples e que esclareça quais os serviços prestados pelo órgão.
B
Horário ininterrupto no momento do almoço, estendendo-se além do expediente, caso necessário.
C
Maior utilização da Internet para a divulgação de informações.
D
Atendimento preferencial apenas para idosos.
E
Melhoria nas instalações.